JAYAPURA, Redaksipotret.co – Para pelanggan Astra Motor Papua memanfaatkan layanan Honda CARE. Layanan ini dinilai memberi kemudahan bagi pelanggan untuk melakukan service kendaraan tanpa harus ke tempat service.
Salah satu konsumen, Penina mengatakan, layanan Honda CARE sangat membantu.
‘’Rantai motor CRF 150L milik saya terlepas, sehingga tidak bisa datang ke AHASS untuk service, tapi dengan adanya layanan Honda CARE ini semuanya jadi lebih mudah,’’ kata Penina.
Dia mengungkapkan, hanya menguhubungi nomor Hotline Honda Papua di 08114828282 dan menunggu mekanik datang ke rumah untuk melakukan service motor,” ungkapnya.
Konsumen lainnya, Welmy menuturkan hal yang sama. Sepeda motor BeAt miliknya bermasalah pada bagian starternya dan tidak bisa ke AHASS untuk memperbaikinya. Sehingga ia memanfaatkan layanan Honda CARE.
“Saya menghubungi Honda CARE Papua untuk minta tolong supaya motor dijemput, petugasnya ramah, penanganannya cepat dan masalah motor saya terselesaikan. Puas dengan Layanan Honda CARE ini,” ujar Welmy.
Manager Honda Customer Care Center (HC3) Astra Motor Papua, Samsul Maarif mengungkapkan Honda CARE merupakan bentuk komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen Honda yang ada di Papua.
“Kami dari main dealer Astra Motor Papua punya satu layanan yang namanya Honda CARE ini,” ujar dia.
Layanan Honda CARE ini adalah layanan Road Emergency yang hadir untuk membantu konsumen setia Honda saat terjadi kendala pada Sepeda Motor Hondanya. Baik di jalan maupun di rumah.
‘’Layanan ini akan siap membantu selama jam operasional dari hari Senin – Jumat mulai pukul 08.00- 16.00 WIT dan Hari Sabtu mulai Pukul 08.00 – 15.00 WIT,’’ kata Samsul, Sabtu (29/4/2023).
Layanan Honda CARE ini dapat direquest oleh konsumen dengan cara menghubungi Hotline Center Honda Papua di 08114828282.
“Kami akan segera mengirimkan tim teknisi kami ke lokasi konsumen,” ujarnya.
Saat ini Layanan Honda CARE bisa dinikmati di area Jayapura-Sentani. Ke depan layanan ini akan dicoba juga di beberapa daerah yang ada di Papua yang masuk dalam coverage area Honda.
Penulis : Redaksi Potret Editor : Syahriah Amir
