JAYAPURA, Redaksipotret.co – Pertama kali hadir di tahun 1997, nama SIMPATI telah menjadi bagian penting dari kehidupan masyarakat Indonesia. Bukan sekadar kartu prabayar, SIMPATI adalah pelopor.
Yohana Wenggi, satu dari jutaan pelanggan Telkomsel di Papua yang menggunakan SIMPATI. Dia bercerita sejak menggunakan telepon seluler pada tahun 2007, sejak itupula dirinya menggunakan kartu perdana SIMPATI.
“Waktu itu, saya baru saja lulus SMP dan sedang bersiap-siap mendaftar ke SMA. Handphone pertama saya bukan smartphone seperti sekarang, tapi cukup untuk membuka jalan baru dalam berkomunikasi dan SIMPATI adalah teman pertama saya di dunia digital,” tutur Yohana, Sabtu (28/6/2025).
Dirinya pun mengungkapkan alasan memilih Telkomsel. Baginya cukup sederhana namun penting. Saat itu, program Telkomsel sangat banyak dan menarik, kartunya juga mudah didapat di konter mana pun.
“Tetapi yang paling terasa adalah jaringannya, lebih stabil, terlebih di daerah tempat tinggal saya. Saya hobi menonton dan mendengarkan musik dan kini SIMPATI menghadirkan banyak pilihan digital, termasuk program untuk nonton dan musik tanpa perlu registrasi ulang,” ucapnya.
Nama SIMPATI melekat sebagai ikon konektivitas yang membuka akses komunikasi bagi jutaan orang, dari Sabang sampai Merauke.
Kini, setelah lebih dari dua dekade menjadi teman setia dalam berkomunikasi, SIMPATI kembali hadir dengan wajah baru. Tetap membawa semangat yang sama, namun dengan penyesuaian terhadap kebutuhan zaman yang semakin digital dan dinamis.
Dengan konsep pengalaman digital baru dengan kampanye bertajuk #TerbaikUntukmu, SIMPATI melakukan transformasi besar-besaran dalam layanan dan manfaatnya.
Jika sebelumnya SIMPATI dikenal dengan kekuatan sinyal dan jangkauan luas, kini hadir dengan beragam pilihan manfaat gaya hidup digital yang dapat disesuaikan oleh pelanggan langsung melalui aplikasi MyTelkomsel.
Pelanggan kini bisa memilih sendiri pengalaman digital utama yang sesuai dengan kebutuhan dan minat mereka. Ada enam pilihan menarik yang ditawarkan, di antaranya SIMPATI Nonton bagi pecinta film dan serial, SIMPATI Belanja untuk mereka yang gemar bertransaksi daring.
Kemudian, SIMPATI GameOn, khusus gamer yang menginginkan koneksi stabil, SIMPATI Musik, bagi penikmat lagu dan podcast dan SIMPATI Pintar, untuk menunjang kebutuhan belajar daring serta SIMPATI Aman, bagi yang mengutamakan keamanan digital.
Yang paling menarik, pelanggan dapat mengganti manfaat utama ini setiap bulan tanpa biaya tambahan. Sebuah pendekatan yang memberikan fleksibilitas tinggi, mencerminkan pemahaman Telkomsel terhadap pelanggan yang kini semakin beragam kebutuhannya.
“Karena SIMPATI sebenarnya adalah nama brand yang telah dikenal oleh masyarakat Indonesia sejak 1997, maka kami hadirkan kembali dengan pilihan-pilihan yang mengikuti perkembangan kebutuhan pelanggan,” jelas Arif Rahman Hakim selaku Manager Mobile GTM Operations Telkomsel Region Maluku and Papua, Kamis (26/6/2025).
Arif menegaskan bahwa tidak hanya pelanggan baru yang dapat menikmati wajah baru SIMPATI, semua pelanggan Telkomsel Prabayar dan Telkomsel Lite yang sudah ada secara otomatis akan beralih menjadi pelanggan SIMPATI.
“Tidak perlu mengganti kartu atau melakukan registrasi ulang. Semuanya dilakukan secara mulus untuk memberikan kenyamanan maksimal,” kata Arif.
Dia juga menegaskan bahwa transformasi ini bukan sekadar perubahan. Ini adalah bentuk penghargaan terhadap loyalitas jutaan pelanggan yang telah mempercayakan SIMPATI sebagai penghubung komunikasi mereka selama puluhan tahun.
“Terutama di wilayah timur Indonesia, seperti Papua dan Maluku, di mana SIMPATI telah menjadi andalan dalam menghadirkan layanan telekomunikasi yang terjangkau, praktis, dan fleksibel,” ucapnya.
Arif pun turut menyampaikan terima kasih kepada para pelanggan, khususnya yang berada di Papua dan Maluku, yang telah setia menggunakan layanan SIMPATI seraya menyampaikan Telkomsel terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik ke depannya.
Dengan wajah baru yang lebih segar dan pilihan layanan yang lebih relevan dengan kebutuhan masa kini, SIMPATI menunjukkan bukan hanya bagian dari sejarah, tetapi juga bagian dari masa depan telekomunikasi Indonesia.
“SIMPATI adalah jembatan digital lintas generasi tetap setia, kini lebih fleksibel dan personal,” pungkasnya. (Syahriah)
