JAYAPURA, Redaksipotret.co – Seorang ibu rumah tangga yang berdomisili di Kabupaten Keerom, sempat khawatir ketika putranya jatuh sakit secara tiba-tiba.
Ditengah ketidakpastian, JKN hadir sebagai penyelamat dalam memberikan rasa aman bagi Asmaul dan keluarganya ketika hendak mengakses layanan kesehatan yang mudah cepat dan setara.
Asmaul dan keluarganya yang terdaftar sebagai peserta JKN segmen Penerima Bantuan Iuran (PBI) menceritakan pengalamannya saat membawa buah hatinya berobat ke Puskesmas Arso III. Arya didiagnosis menderita Malaria Tersiana disertai tekanan darah rendah.
Saat berobat di puskesmas, Asmaul terkesan dengan respons yang tanggap dari tenaga medis setibanya mereka disana. Ia mengaku puas dengan petugas yang memberikan informasi dengan baik, sehingga proses administrasi yang sangat mudah dan cepat.
“Hal pertama yang saya pastikan saat hendak membawa berobat Arya adalah status kepesertaan JKN kami. Berkat status JKN yang aktif, seluruh prosedur yang kami jalani sangat mudah, mulai dari pendaftaran, cek darah, sampai dengan Arya di rawat,” ujar Asmaul.
Arya telah di rawat inap selama dua hari di Puskesmas Arso. Asmaul menceritakan bahwa setelah hasil tes darah keluar, dokter langsung mengarahkan Arya untuk dirawat inap mengingat kondisinya yang lemah dan berpotensi kehilangan kesadaran.
Lebih lanjut, Asmaul menuturkan perubahan signifikan pada kondisi anaknya setelah mendapatkan perawatan. Sebelumnya, Arya kesulitan untuk makan dan sempat memuntahkan obat yang diberikan. Namun, berkat penanganan yang tepat melalui pemberian cairan dan obat-obatan yang lengkap, kondisi Arya berangsur angsur membaik dalam waktu yang termasuk cepat.
“Di awal masa perawatan, Arya sempat kesusahan saat menelan, ada beberapa obat dan makanan yang sempat dimuntahkan, tapi setelah diberikan cairan melalui infus hari ini dia sudah bisa makan, termasuk minum obat,” jelas Asmaul.
Salah satu hal yang membuatnya tenang selama menemani putranya di puskesmas adalah ketersediaan obat yang lengkap tanpa harus mengeluarkan biaya sepeser pun. Seluruh pengobatan ditanggung penuh oleh BPJS Kesehatan. Baginya, program JKN memberinya rasa aman selama berobat di fasilitas kesehatan.
“Selama berobat menggunakan JKN anak saya bisa berobat dengan gratis. Bisa sehat. Kami sangat mengapresiasi bantuan Pemda Keerom yang telah mendaftarkan kami sebagai peserta penerima bantuan iuran. Pelayanan yang diberikan oleh Puskesmas Arso III juga sangat optimal dan kami puas,” tutur Asmaul.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Jayapura, Hernawan Priyastomo yang mengetahui hal ini menegaskan bahwa kepercayaan peserta JKN adalah prioritas utama dalam menyelenggarakan program JKN.
Dia menekankan bahwa BPJS Kesehatan bersama stakeholder akan mengawal progam JKN untuk memastikan program ini bisa terlaksana dengan optimal dan tepat sasaran.
“Kepuasan dari peserta JKN menjadi orientasi utama kami untuk terus melayani masyarakat dengan optimal. Pengalaman positif dari peserta membantu membangun kepedulian masyarakat terhadap urgensi perlindungan kesehatan melalui program JKN,” ujar Hernawan, Senin (15/12/2025).
Hernawan menegaskan bahwa BPJS Kesehatan bersama seluruh mitra fasilitas kesehatan akan memberikan pelayanan yang setara, cepat, dan tanpa iur biaya tambahan bagi peserta JKN. Menurutnya, kesehatan adalah hak dasar bagi setiap warga negara dan BPJS Kesehatan hadir untuk memastikan hak tersebut terpenuhi. (Rilis)
