JAYAPURA, Redaksipotret.co – Masih dalam rangka menyambut Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, Astra Motor Papua sebagai Main Dealer sepeda motor Honda di wilayah Papua dan bagian dari PT Astra International Tbk menghadirkan pengalaman spesial bagi konsumen melalui kegiatan Service Visit yang dilakukan langsung oleh jajaran manajemen.
Dalam kegiatan ini, Kepala Wilayah Astra Motor Papua, Gangga Nanda Adi Surya, turut hadir bersama Manager Technical Service Department (TSD), Randy Maulana Yusuf, Bagas Fensanarko selaku ADH, serta Manager Customer CARE Astra Motor Papua, Samsul Maarif, untuk menyapa dan memberikan perhatian secara langsung kepada salah satu konsumen loyal Honda di Jayapura.
Kegiatan Service Visit kali ini dilakukan kepada Ibu Darmawati, konsumen Honda yang berdomisili di kawasan Kali Acai. Di usia 47 tahun, Darmawati yang menjalankan usaha batu tela tersebut telah menjadikan sepeda motor Honda sebagai bagian dari aktivitas sehari-harinya. Bahkan, pembelian sepeda motor Honda yang dimilikinya saat ini telah memasuki pembelian yang keenam.
Kunjungan ini tidak hanya menjadi bentuk perhatian kepada konsumen loyal, tetapi juga menjadi kesempatan bagi Management Astra Motor Papua untuk mendengarkan secara langsung pengalaman, kebutuhan, serta masukan konsumen terhadap produk dan layanan Honda.
Gangga Nanda selaku Kepala Wilayah Astra Motor Papua menyampaikan bahwa momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bahwa konsumen merupakan bagian penting dari perjalanan dan pertumbuhan Honda.
Harpelnas menjadi momentum bagi kami untuk kembali mendekat kepada konsumen. Kami ingin hadir bukan hanya ketika konsumen datang ke Dealer atau AHASS, tetapi juga dapat menyapa mereka secara langsung.
“Kesetiaan konsumen seperti Ibu Darmawati yang telah berulang kali mempercayakan pilihannya kepada Honda tentu menjadi sesuatu yang sangat berarti bagi kami,” ujar Gangga, Jumat, 28 Agustus 2026 malam.
Dalam kunjungan tersebut, jajaran manajemen juga memastikan kondisi kendaraan konsumen melalui layanan pengecekan dan memberikan edukasi terkait pentingnya melakukan perawatan berkala agar sepeda motor tetap nyaman dan optimal digunakan dalam mendukung aktivitas sehari-hari.
Manager TSD Astra Motor Papua, Randy Maulana Yusuf, menambahkan bahwa perawatan sepeda motor secara rutin merupakan salah satu hal penting untuk menjaga performa dan keamanan berkendara.
“Kami ingin mengingatkan konsumen bahwa melakukan perawatan berkala merupakan investasi untuk menjaga performa sepeda motor tetap optimal. Melalui kegiatan seperti ini, kami juga dapat memberikan perhatian dan edukasi secara lebih personal kepada konsumen,” ungkap Randy.
Melalui kegiatan Service Visit ini, Astra Motor Papua berharap konsumen dapat merasakan bahwa pelayanan Honda tidak hanya berhenti di Dealer maupun AHASS.
Lebih dari itu, Honda ingin terus hadir, mendengarkan, dan memberikan pengalaman terbaik bagi konsumen di setiap perjalanan.
Karena bagi Astra Motor Papua, setiap konsumen bukan sekadar pelanggan, tetapi bagian dari perjalanan Satu HATI bersama Honda. (Rilis)
